Le marketing automation : Les outils les plus utilisés par les agences digitales algériennes

Vous entendez souvent parler du Marketing automation, beaucoup de marketeurs le recommandent à l’international, mais qu’est-ce que réellement le marketing automation ? Et est-il adopté par les entreprises algériennes qui se disent digitales ?

Le marketing automation représente, selon Markentive, l'utilisation d’outils ou de logiciels dans une approche d’automatisation des opérations marketing. Certaines tâches comme l’envoi d’e-mails, les publications sur réseaux sociaux, le retargeting ou encore le ciblage des buyer persona, nécessitent une automatisation qui facilite l’exécution de ces actions, et permet d’économiser du temps et de gagner en efficacité.

Néanmoins, ce terme de marketing automation est souvent mal compris chez quelques marketeurs : ces derniers ont tendance à rechercher des logiciels de marketing automation pensant qu’ils englobent tous les moyens nécessaires à la croissance, même concernant la génération des leads. Ce qui les amène souvent à se retrouver avec plusieurs outils sophistiqués mais aucune solution pour générer des leads.

Pour cela, la solution optimale pour une automatisation du marketing serait d’utiliser des logiciels mais aussi des stratégies permettant aux entreprises d’effectuer des achats et des ventes en procédant au lead nurturing grâce à un contenu utile, diversifié et nettement personnalisé, contribuant à leur conversion en clients et par la suite leur fidélisation. Ce type de Marketing automation offre généralement un excellent ROI.

Les outils du Marketing automation :

Nous vous proposons dans ce qui suit, deux parmi les cinq entreprises mondiales proposant des outils de marketing automation les plus populaires et les plus présents sur le marché international.

1) La plateforme de Hubspot :

Depuis 2006, Hubspot s’est rapidement trouvé sa place de leader dans le secteur du marketing automation, et cela en conquérant plus de 10 000 clients dans 56 pays.

Sa plateforme propose différents dispositifs qui répondent entièrement aux besoins des clients désirant de booster leurs stratégies digitales et d’accroître la conversion de leurs prospects. Cet outil aide à la publication des contenus sur les blogs, à leur promotion sur les réseaux sociaux et à l’amélioration du référencement naturel de ses clients.

Il permet également de mettre en place des landing pages efficaces, et surtout, automatiser l’envoi d’emails auprès des prospects grâce à un tableau de bord interactif.

2) Le marketing automation avec Marketo :

Fondé en 2007, Marketo a réussi à acquérir plus de 2 000 clients à travers 35 pays. Il s’agit pareillement d’une plateforme de marketing automatisé facilitant la transformation des prospects en clients.

Leurs services sont centrés sur les techniques du marketing automation : lead nurturing, gestion des campagnes e-mailing, suivi du comportement des visiteurs sur les sites web…etc.

Marketo propose également l’augmentation des engagements des clients en se basant sur les interactions en temps réel. L’idée étant de nouer des liens plus forts avec eux et surtout de dynamiser la communication.

N.B : Ce classement a été fait par l’agence Markentive.

Pourquoi faire du marketing automation ?

Toute entreprise a des besoins spécifiques, et chacune d’elle choisit d’adopter la solution d’automatisation du marketing qui la correspond. Cependant, chacune choisira les fonctionnalités selon son degré de maturité sur la question du marketing digital. Les moins avancées opteront pour la simplicité et la facilité pour leur programme emailing, tandis que les plus avancées digitalement travailleront la question de l’engagement marketing et cela à travers la gestion des clients, le lead nurturing…etc.

Marketing automation chez KYO Conseil :

Rares sont les agences de communication digitale en Algérie qui adoptent cette stratégie, à l’encontre de KYO Conseil, offrant comme outil de Marketing automation à ses clients, la plateforme Burstmails, qui assure des campagnes d’email automation optimisées, en plus des services qu’elle propose comme le lancement et suivi de campagnes de communication digitale, ou encore le ciblage des buyer personas… etc.

Burstmails: Plateforme d’emailing automatique et personnalisé, elle vous permet de créer, envoyer, et mesurer vos campagnes d’email marketing et vos newsletters. Grâce à notre infrastructure et notre savoir-faire, la livraison de vos emails est optimisée pour arriver en boite de réception.

Ciblage des buyer personas : Nous procédons à l’identification de vos cibles par le regroupement d’adresses IP, et cela en observant quelques critères élémentaires comme : l’heure et l’historique de connexion, les téléchargements et les parcours d’achat, les activités sur les réseaux sociaux, les préférences en matière de contenu éditorial… etc. Tout cela dans le but de vous offrir une stratégie d’automation marketing des plus efficaces.

En plus des outils de marketing automation qu’elle a développé en interne, KYO Conseil possède une certification HubSpot en Inbound Marketing attribuée à son CEO, ce qui la place comme agence qualifiée en Inbound Marketing.